發布：2021-12-20
上海電氣泰雷茲隸是專注于城市城軌信號系統的中方控股高新技術企業。從2004年成功交付中國首條CBTC線路——武漢1號線起，上海電氣泰雷茲在引進泰雷茲集團全球領先的SelTracTM CBTC技術的基礎上，一直不斷致力于自身技術的提升和踐行自主創新。
隨著上海電氣泰雷茲專為中國大陸城市軌道提供的SelTrac? MS China CBTC信號系統被更多的普及在上海，北京，廣州，武漢，南京等15座城市，30多條線路，新一代信號系統TSTCBTC?2.0也在逐漸運用于新的線路中，信號系統產量也在不斷上升，產量的上升，隨之而來的新產品搭建、售后維修問題卓然而生。
為此，上海電氣泰雷茲找到我們，根據企業自身的特性定制了一款“ HOLODESK 遠程專家系統”。針對為普遍存在的現場搭建、調試提供即時遠程維修支持。“ HOLODESK 遠程專家系統”是上海電氣泰雷茲建立的基于智能眼鏡及AR技術的遠程服務系統，結合了所有的操作工序實行標準化作業指導，將設備、工程師、診斷專家、標準化作業管理平臺有機結合。
現場工程師在搭建設備時，只需掃描對應設備就能在眼前疊加操作視頻/文字/動畫等信息，三維化呈現標準操作流程，操作員只需按照系統指示邊看邊操作，有效降低人為誤操作率。同時，在調試中遇到問題不能解決，可以通智能眼鏡進行遠程協同請求，并掃描對應設備將設備信息及數據同步給診斷專家。診斷專家可以在不親臨現場的情況下，獲取設備數據并做出分析，遠程進行故障排查，進行多方實時音視頻通訊，遠程指導以及實時信息分享，通過提供第一視角高清視頻；集合凍屏標注技術、多方專家會診優勢，助力協作更精準高效。
今年6月，“ HOLODESK 遠程專家系統”已在公司內部成功上線，為疫情下鄭州地鐵 6 號線一期工程建設提供了及時而高效的遠程解決方案，幫助現場工程師與專家突破地域限制，在線面對面，實時進行遠程診斷。響應防疫號召的同時，高效解決臨場疑難問題，提升了上海電氣泰雷茲的服務品質，確保了鄭州地鐵6號線的準時開通試運行，得到行內行外的一致好評。
關于實視信息：
實視信息技術（上海）有限公司成立于2015年，自主研發的“HoIoView”混合現實通訊平臺，整合了混合現實與實時音視頻，以及人工智能和物聯網通訊等技術，可部署于新一代的工業云和智能眼鏡、手機等可穿戴終端，解放雙手的同時進行混合現實通訊，面向工業數字化應用，幫助企業實現跨地區、跨部門、更及時準確的溝通與協同，實現工業4.0 時代的”賦能“應用！
微信公眾號
